winfriiend
24 februari 2003, 15:26
Ik begin langzaamaan echt het vertrouwen in Apple te verliezen. Sinds ik iMacs gebruik vanaf 1998 heb ik er 5 gehad. Van die 5 zijn er inmiddels drie kapot gegaan door dat de monitor ergo het logicboard het begaf. De laatste die eergisteren het begaf is mijn net anderhalf jaar oude Dalmation 600 Mhz. Zo van het ene op het andere moment het beruchte 'snap' geluid en de Mac schakelt zichzelf uit met de beruchte gedimde aan/uitknop 'Light of death'. 1500 Euro investering of zo je wilt 700 euro dagwaarde kan zo naar de prullebak.
Bezoek aan een aantal internationale forums bracht een aantal dingen aan het licht:
a) niet honderden maar vele tienduizenden iMacs worden jaarlijks door dit euvel getroffen
b) door de door Apple opgelegde rigide reparatievoorschriften betekent dit dat zij voorschrijven dat het logicboard vervangen moet worden, kosten: tussen de 500 en 750,-- Euro. kassa voor Apple dus.
c) het probleeem blijkt in veel gevallen te liggen aan een falende flyback transformer die ongeveer $ 25,-- kost, maar die mag niet door erkende Apple reperateurs worden vervangen. De reperateur is verplicht om het kapotte logicboard naar Apple terug te sturen. Als er aan 'gerotzooid' is kan de reperateur fluiten naar zijn revisie vergoeding. Apple zelf soldeert er vervolgens wel een nieuwe flyback transformer in en verkoopt het logicboard 'als nieuw' aan het volgende slachtoffer, weer kassa dus voor Apple.
d) het probleem ontstaat in veel gevallen na een door Apple opgelegde firmware update (4.1.9) om OSX te kunnen gebruiken.
e) een aantal rapportages meld dat daardoor de beeldscherm frequentie wordt verhoogd. Gevolg: de flyback transformer wordt te heet en brand door.
Precies datgene is bij mijn iMac gebeurd omdat ik vorige week de firmware van precies die iMac had 'ge-updated'. Het was mij inderdaad opgevallen dat het beeldscherm van de iMac daarna 'lichter' was.
Op dezelfde forums wordt ook vele malen gerept over de desastreuze gevolgen van die update.
Ik vind dat hierdoor te veel loyale gebruikers gedupeerd worden en nodeloos op kosten worden gejaagd. Dit riekt naar wanprestatie.
Twee vragen aan dit forum:
1) Wie kan mij helpen om mijn iMac te repareren zodat ik in ieder geval verder kan werken?
2) Wie is bereid mij te helpen om Apple hierover hard aan te gaan pakken?
Ik ben in een ver gevorderd stadium om een website te maken waarin zoveel mogelijk van dit soort zaken met naam en toenaam worden opgenomen als bewijs dat het niet over incidenten gaat.
graag een email met bijdragen en suggesties naar deijmann@dialoog.net
Winfried Deijmann
_________________
Winfried Deijmann
deijmann@dialoog.net
Bezoek aan een aantal internationale forums bracht een aantal dingen aan het licht:
a) niet honderden maar vele tienduizenden iMacs worden jaarlijks door dit euvel getroffen
b) door de door Apple opgelegde rigide reparatievoorschriften betekent dit dat zij voorschrijven dat het logicboard vervangen moet worden, kosten: tussen de 500 en 750,-- Euro. kassa voor Apple dus.
c) het probleeem blijkt in veel gevallen te liggen aan een falende flyback transformer die ongeveer $ 25,-- kost, maar die mag niet door erkende Apple reperateurs worden vervangen. De reperateur is verplicht om het kapotte logicboard naar Apple terug te sturen. Als er aan 'gerotzooid' is kan de reperateur fluiten naar zijn revisie vergoeding. Apple zelf soldeert er vervolgens wel een nieuwe flyback transformer in en verkoopt het logicboard 'als nieuw' aan het volgende slachtoffer, weer kassa dus voor Apple.
d) het probleem ontstaat in veel gevallen na een door Apple opgelegde firmware update (4.1.9) om OSX te kunnen gebruiken.
e) een aantal rapportages meld dat daardoor de beeldscherm frequentie wordt verhoogd. Gevolg: de flyback transformer wordt te heet en brand door.
Precies datgene is bij mijn iMac gebeurd omdat ik vorige week de firmware van precies die iMac had 'ge-updated'. Het was mij inderdaad opgevallen dat het beeldscherm van de iMac daarna 'lichter' was.
Op dezelfde forums wordt ook vele malen gerept over de desastreuze gevolgen van die update.
Ik vind dat hierdoor te veel loyale gebruikers gedupeerd worden en nodeloos op kosten worden gejaagd. Dit riekt naar wanprestatie.
Twee vragen aan dit forum:
1) Wie kan mij helpen om mijn iMac te repareren zodat ik in ieder geval verder kan werken?
2) Wie is bereid mij te helpen om Apple hierover hard aan te gaan pakken?
Ik ben in een ver gevorderd stadium om een website te maken waarin zoveel mogelijk van dit soort zaken met naam en toenaam worden opgenomen als bewijs dat het niet over incidenten gaat.
graag een email met bijdragen en suggesties naar deijmann@dialoog.net
Winfried Deijmann
_________________
Winfried Deijmann
deijmann@dialoog.net